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In sintesi
- Indagine condotta su 100 responsabili decisionali IT e OT verificati operanti in organizzazioni manifatturiere con sede in Nord America e Regno Unito.
Panorama dei backup e copertura
- Il 75% dei produttori utilizza un approccio di backup ibrido (Pagina 9).
- Sistemi sottoposti a backup:
- Carichi di lavoro cloud: 93%
- Database: 90%
- Server/macchine virtuali: 89%
- ERP/CRM: 65%
- Endpoint: 60%
- OT/ICS/SCADA: 54% (Pagina 9)
- Strumenti di backup:
- Il 64% utilizza da 2 a 3 soluzioni.
- Il 26% utilizza 4 o più soluzioni. (Pagina 10)
Fiducia, obiettivi e misurazione
- Il 32% non è sicuro di poter rispettare gli obiettivi di tempo di ripristino (RTO) per i sistemi critici (Pagina 11).
- Il 30% non è fiducioso nelle proprie capacità complessive di backup e ripristino (Pagina 11).
- KPI monitorati:
- RTO: 73%
- RPO: 63%
- Quantità di dati recuperati con successo: 44%
- Frequenza dei test di ripristino: 25% (Pagina 12)
La realtà dell’infrastruttura
- Infrastruttura IT/OT:
- 47% segnala una combinazione equilibrata di sistemi moderni e legacy.
- 42% dispone prevalentemente di sistemi moderni.
- 6% dispone esclusivamente di sistemi moderni. (Pagina 13)
- Sistemi produttivi connessi al cloud:
- 0-25%: 22%
- 26-50%: 28%
- 51-75%: 28%
- 76-100%: 21% (Pagina 13)
Test e preparazione operativa
- Risultati dei test di ripristino:
- 18% raggiunge o supera gli obiettivi.
- 48% è leggermente più lento rispetto agli obiettivi.
- 26% è significativamente al di sotto degli obiettivi.
- 6% non esegue test completi di ripristino. (Pagina 17)
- Responsabilità della gestione del ripristino:
- Leadership IT: 47%
- Team congiunto IT/OT: 39%
- OT/Ingegneria: 9% (Pagina 17)
- Frequenza delle attività:
- Revisione di metriche prestazionali mensile/trimestrale: 68%
- Test e validazione dei backup mensile/trimestrale: 50%
- Esercitazioni aziendali (tabletop) semestrali/annuali: 60% (Pagina 18)
Tempi di fermo e impatto
- Il 74% subisce tempi di inattività almeno una volta all’anno (Pagina 19).
- Principali cause di fermo:
- Manutenzione programmata non riuscita: 18%
- Perdita o modifica della configurazione: 16%
- Guasto di rete: 16%
- Problemi energetici o ambientali: 15%
- Attacco informatico/ransomware: 5% (Pagina 19)
- Costo del fermo per ora:
- Oltre 100.000 $/ora per il 46% delle aziende nordamericane.
- Oltre 100.000 $/ora per il 32% delle aziende del Regno Unito. (Pagina 19)
Ransomware e tempi di ripristino
- Il 55% ha subito un attacco ransomware nell’ultimo anno (Pagina 20).
- Esiti degli attacchi ransomware:
- 36% bloccati completamente.
- 11% rilevati con impatto minimo.
- 8% hanno causato un significativo fermo operativo. (Pagina 20)
- Tempo tipico di ripristino dopo ransomware:
- Meno di 2 ore: 23%
- Da 2 a 4 ore: 41%
- Oltre 4 ore: 32% (Pagina 20)
- Nota regionale:
- Oltre 4 ore nel 39% dei casi in Nord America.
- Oltre 4 ore nel 12% dei casi nel Regno Unito. (Pagina 20)
Dipendenze, priorità e conformità
- Rischi legati ai fornitori terzi:
- 40% li considera una preoccupazione importante.
- 49% una preoccupazione moderata. (Pagina 21)
- Importanza della localizzazione del fornitore:
- Molto importante: 37%
- Abbastanza importante: 47% (Pagina 21)
- Il 75% afferma che le recenti interruzioni hanno influenzato le priorità di backup e ripristino:
- 50% sta riesaminando i piani di resilienza.
- 25% considera backup e ripristino una priorità più elevata. (Pagina 22)
- Conformità:
- Allineamento a ISO 27001: 64% in Nord America e 88% nel Regno Unito.
- GDPR: 53% in Nord America e 69% nel Regno Unito. (Pagina 23)
Proprietà IT/OT e collaborazione
- Responsabilità del backup OT:
- Team IT: 45%
- Team congiunto IT/OT: 43%
- Team OT: 7% (Pagina 27)
- Integrazione IT/OT:
- Completamente integrata: 33%
- Parzialmente integrata: 51%
- Minimamente integrata: 12%
- Completamente separata (a silos): 1% (Pagina 27)
- Principali sfide di collaborazione:
- Silos culturali/organizzativi: 45%
- Integrazione tecnica: 20%
- Chiarezza su governance e responsabilità: 12%
- Vincoli di risorse e budget: 8% (Pagina 28)
Sfide, priorità di acquisto e investimenti
- Principali ostacoli al miglioramento di backup e ripristino:
- Sistemi legacy/debito tecnico: 62%
- Complessità multi-sito: 50%
- Vincoli di budget: 46%
- Carenza di personale qualificato: 31%
- Troppi strumenti scollegati tra loro: 31% (Pagina 29)
- Principali fattori di acquisto:
- Efficienza dei costi/TCO: 49%
- Integrazione con l’infrastruttura IT e OT esistente: 43%
- Resilienza al ransomware: 39% (Pagina 30)
- Piani di spesa:
- 72% prevede di aumentare gli investimenti in backup e ripristino.
- 27% manterrà invariata la spesa.
- 1% la ridurrà. (Pagina 34)
- Aree principali di investimento:
- Ransomware e minacce informatiche: 51%
- Automazione e semplificazione: 42%
- Sostituzione o modernizzazione dei sistemi di backup legacy: 39%
- Miglioramento della velocità e affidabilità del ripristino: 29% (Pagina 34)
- Industria 4.0:
- 22% la considera la principale priorità strategica con investimenti attivi.
- 51% la considera un focus importante, ma senza grandi investimenti. (Pagina 35)
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